Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist ein wichtiges Thema, dem wir bei unseren Geschäftsaktivitäten besondere Aufmerksamkeit widmen. Wir behandeln persönliche Daten, die bei Ihrem Besuch auf unserer Website erhoben werden, vertraulich und verarbeiten sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Datenschutz und Informationssicherheit sind Teil unserer Unternehmenspolitik.
Informationen über den Schutz und die Verarbeitung personenbezogener Daten durch RAPA S. Międlar W. i I. Szymańscy sp. j., ul. Ceramiczna 9,
20-149 Lublin, Polen, NIP (Steuernnummer) 7121931385
Ab dem 25. Mai 2018 sind wir als für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortlicher für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) verantwortlich, die darauf abzielt, die Vorschriften für die Verarbeitung personenbezogener Daten in der EU zu harmonisieren.
I. Zweck und Grundlage der Verwendung personenbezogener Daten:
• Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung des zwischen uns geschlossenen Vertrages oder zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen,
• Nutzung der von Ihnen bereitgestellten virtuellen Ressourcen (einschließlich Informationsversand, Zugang zu Plattformen und Anwendungen, die eine ausdrückliche Überprüfung durch den Benutzer erfordern),
• Überprüfung der finanziellen Leistungsfähigkeit im Zusammenhang mit der Bezahlung von Waren oder Dienstleistungen,
• Durchführung des Geschäftsprozesses, insbesondere die Kommunikation,
• Durchführung des Transports bestellter Waren und Dienstleistungen,
• Prüfung und Bearbeitung von Ihnen eingereichter Reklamationen zu Waren und Dienstleistungen,
• Bearbeitung von Anfragen und Anträgen, einschließlich Serviceanfragen,
• Umgang mit und Aufzeichnung von Zertifikaten Zertifikaten für Geräte, die der Garantie unterliegen,
• Verarbeitung Ihrer Daten für steuerliche und buchhalterische Zwecke,
• Analysieren und Verwalten Ihrer Aktivitäten auf den Websites von RAPA S. Międlar W. i I. Szymańscy sp. J., um den Inhalt an Ihre individuellen Vorlieben, Interessen und Ihr Verhalten anzupassen,
• Organisation von Treueprogrammen und Wettbewerben,
• Durchführung von Aktivitäten zur Förderung des eigenen Waren- und Dienstleistungsangebots,
• Schuldeneintreibung,
• Gewährleistung der Sicherheit und Integrität der auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistungen,
• Kontaktaufnahme für die Zwecke im Zusammenhang mit zulässigen Marketingaktivitäten,
• Durchführung statistischer Analysen,
• Speicherung von Daten zu Archivierungszwecken und zur Gewährleistung der Rechenschaftspflicht (Nachweis der Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen).
II. Art der personenbezogenen Daten:
• vollständiger Firmenname oder Vor- und Nachname,
• eingetragene oder Meldeadresse,
• Postanschrift,
• Steuernummer NIP,
• E-Mail Adresse,
• Telefonnummer.
Bei Nichtbereitstellung der oben genannten Daten ist ein Vertragsschluss zwischen den Parteien nicht möglich.
Die Bereitstellung Ihrer sonstigen personenbezogenen Daten ist freiwillig.
III. Datenübertragung
RAPA S. Międlar W. i I. Szymanscy sp. j. gibt im Rahmen ihrer Tätigkeit personenbezogene Daten an die folgenden Stellen weiter:
1. Stellen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten und an der Durchführung unserer Aktivitäten beteiligt sind:
• Vermittler, die unsere Dienstleistungen und Waren verkaufen;
• Stellen, die unsere IKT-Systeme betreiben oder uns IKT-Werkzeuge zur Verfügung stellen;
• Subunternehmer, die uns unterstützen, z. B. beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen, die von Ihnen angefordert wurden, bei der Installation von Geräten, der Abwicklung von Korrespondenz oder im Kundendienst;
• Unternehmen, die uns mit Beratungs-, Audit-, Rechts-, Steuer- und Buchhaltungsdienstleistungen unterstützen, sowie Forschungsinstitute, die in unserem Auftrag handeln;
2. An andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die Daten in ihrem eigenen Namen verarbeiten:
• nationale/regionale Verteiler,
• Unternehmen, die Post- oder Kurierdienste durchführen;
• Zahlungsdienstleister (Banken, Zahlungsinstitute) – um Ihnen Rückerstattungen zu leisten oder den Betrieb des Lastschriftdienstes sicherzustellen;
• Schuldenaufkäufer – für den Fall, dass Sie unsere Schulden nicht fristgerecht bezahlen;
• Stellen, die mit uns bei der Abwicklung von buchhalterischen, steuerlichen, rechtlichen und personalwirtschaftlichen Angelegenheiten zusammenarbeiten, soweit sie ein eigenes rechtliches Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten haben – in der Regel, um in Zukunft nachweisen zu können, dass sie ihre vertraglichen Verpflichtungen uns gegenüber ordnungsgemäß erfüllt haben oder Ansprüche gegen uns geltend machen können.
Als für die Verarbeitung Verantwortlicher übermitteln wir keine Daten außerhalb des EWR (einschließlich der Europäischen Union, Norwegen, Liechtenstein und Island), mit Ausnahme der Datenübermittlung von Kontrahenten/potenziellen Auftragnehmern im Rahmen der folgenden Websites: „Hotjar”, „tawk.to”, „Pipedrive” gemäß der Entscheidung der Europäischen Kommission, die ein angemessenes Datenschutzniveau feststellt. In diesem Rahmen können Daten in die USA (oder andere Länder, die unter Entscheidungen der Europäischen Kommission fallen) übermittelt werden.
IV. Auskunftsrecht
• Die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung berechtigen Sie Folgendes von uns zu verlangen:
• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten,
• eine Kopie der von Ihnen verarbeiteten Daten,
• die unverzügliche Berichtigung unrichtiger Daten,
• die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten, auch durch Abgabe einer zusätzlichen Erklärung,
• die Einschränkung der Datenverarbeitung, wenn die Richtigkeit Ihrer Daten bestritten wird,
• die unverzügliche Löschung von unrechtmäßig verarbeiteten Daten,
• die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen in einem allgemein üblichen, maschinenlesbaren Format.
Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit telefonisch oder per E-Mail widerrufen: +48 817184608, gdpr@rapa.lublin.pl.
V. Widerspruchsrecht
Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, können Sie in bestimmten Situationen Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden Ihre personenbezogenen Daten hingegen zu Zwecken des Direktmarketings verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit mit sofortiger Wirkung Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
VI. Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch RAPA S. Międlar W. i I. Szymanscy sp. j. unrechtmäßig ist, können Sie sich beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten beschweren.