часто задаваемые вопросы

icon

Часто задаваемые вопросы

Как я могу заказать оборудование RAPA?

Продукты RAPA можно приобрести через широкую дистрибьюторскую сеть на территории всей Европы. В Польше вы найдете десятки точек в крупнейших городах, где также находится экспозиция самых популярного оборудования RAPA.

 

Оптовые закупки обслуживаются Департаментом корпоративной торговли.

 

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Время доставки

Стандартное холодильное оборудование мы выполняем в течение 14 дней. Наиболее популярные модели шкафов и витрин, доступны "от руки" и могут быть отправлены вам на следующий рабочий день после оформления заказа.

Gwarancja

Standardowo udzielamy do trzech lat bezpłatnej gwarancji w zależności od wybranego urządzenia. Bez rejestracji otrzymują Państwo roczną gwarancję, natomiast po bezpłatnym przedłużeniu gwarancji na naszej stronie internetowej okres gwarancyjny zostaje wydłużony do 3 lat dla szaf z serii Ecoline oraz altan kwiatowych lub 2 lat dla pozostałych urządzeń.

Możliwe jest również płatne przedłużenie gwarancji do 4 lub 5 lat podczas zakupu urządzenia.

Продукты RAPA можно приобрести через широкую дистрибьюторскую сеть на территории всей Европы. В Польше вы найдете десятки точек в крупнейших городах, где также находится экспозиция самых популярного оборудования RAPA.

 

Оптовые закупки обслуживаются Департаментом корпоративной торговли.

 

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Стандартное холодильное оборудование мы выполняем в течение 14 дней. Наиболее популярные модели шкафов и витрин, доступны "от руки" и могут быть отправлены вам на следующий рабочий день после оформления заказа.

Standardowo udzielamy do trzech lat bezpłatnej gwarancji w zależności od wybranego urządzenia. Bez rejestracji otrzymują Państwo roczną gwarancję, natomiast po bezpłatnym przedłużeniu gwarancji na naszej stronie internetowej okres gwarancyjny zostaje wydłużony do 3 lat dla szaf z serii Ecoline oraz altan kwiatowych lub 2 lat dla pozostałych urządzeń.

Możliwe jest również płatne przedłużenie gwarancji do 4 lub 5 lat podczas zakupu urządzenia.

Доступ в зону B2B ограничен для представителей нашей дистрибьюторской сети, а также корпоративных клиентов. Если Вы хотите иметь аккаунт в системе покупок RAPA, пожалуйста свяжись с нашим Отделом Обслуживания Клиентов.

 

Максимальная нагрузка на полку в холодильном шкафу выглядит следующим образом:

для стандартной полки – 30 кг,

для густой полки – 40 кг.

Повод:

Загрязненный конденсатор

Симптомы
- Видимый слой пыли на ребрах конденсатора;

- горячий воздух выходящий из камеры агрегата;

- Шумная работа агрегата;

- Характерные «щелчки», исходящие из камеры агрегата каждые несколько минут.

 

Решение: Перед очисткой конденсатора необходимо выключить оборудование. Удалить загрязнения на конденсаторе с помощью пылесоса с наконечником, снабженным щеткой, аккуратно вдоль ламелей, чтобы предотвратить изгиб.

 

ХОЛОДИЛЬНЫЕ ВИТРИНЫ

L – холодильная витрина

A, A1, A2, A3 ­– модели  прямым , наклонным стеклом

B, B1, B2, B3  – модели с гнутым стеклом

C, D, D3 – модели с гнутым стеклом и подсвеченным плафоном
 

E, E Max – модели с гнутым стеклом и боковинами из пластика HIPS заполненными экологической полиуретановой пеной

E1, E1 Max – модели с гнутым стеклом и боковинами из пластика HIPS заполненными экологической полиуретановой пеной, рабочей столешницой и внешним козырьком из нержавеющей стали узор "холст"

F, F Max – модели с прямым, вертикальным стеклом, боковинами из пластика HIPS заполненными экологической полиуретановой пеной и внешним козырьком из нержавеющей стали узор "холст"

NW – угловая, внутренняя

NZ – угловая, внешняя

КАССОВЫЕ ПРИЛАВКИ К ВИТРИНАМ

P – КАССОВЫЙ ПРИЛАВОК

NW – угловой, внутренний

NZ – угловой, внешний

ХОЛОДИЛЬНЫЕ ШКАФЫ

SCh – холодильный шкаф

Z – для складских помещений ( глухая дверь), распашная дверь

ZR – для складских помещений ( глухая дверь), радвижная дверь

S – застеклённый с однойстороны, распашная дверь

SR – застеклённый с одной стороны, раздвижные двери

2S – застеклённый с обеих сторон, распашная дверь, блокировка двери со стороны клиента

2S/1D  – застеклённый с обеих сторон, распашная дверь, блокировка двери со стороны клиента, стекло со стороны клиента постоянное (фиксированное)

2SR –застеклённый с обеих сторон, распашная дверь, блокировка двери со стороны клиента, распашная дверь с блокировкой со стороны клиента 

2SR/1D – застеклённый с обеих сторон, раздвижная дверь со стороны обслуживающего персонала, стекло со стороны клиента постоянное (фиксированное)

2S2R – застеклённый с обеих сторон, раздвижная дверь с обеих сторон

2D – однокамерный, двухдверный 

3D  – двухкамерный, трехдверный

NW –  нержавеющий внутри

NZ  – нержавеющий корпус

2N – нержавеющий внутри и корпус 

W  –  с вентилятором

AG – нижнее расположение агрегата

AD – верхнее расположение агрегата

3 kl. – 3 климатический класс

4 kl. – 4 климатический класс

ХОЛОДИЛЬНЫЕ СТЕЛЛАЖИ

RCh – холодильный стеллаж

O – открытый 


ЦВЕТОЧНАЯ ХОЛОДИЛЬНАЯ КАМЕРА

SCh – холодильный шкаф

AK – цветочная камера

КОНДИТЕРСКИЕ ВИТРИНЫ

C –  кондитерские витрины

A –  модель с прямым стеклом

B – модель с гнутым стеклом

N – нейтральная (не охлаждаемая)
КАССОВЫЕ ПРИЛАВКИ ДЛЯ КОНДИТЕРСКИХ ВИТРИН 

P – кассовый прилавок

CA – кондитерская прямая

CB – кондитерская гнутая 


ХЛЕБОБУЛОЧНЫЕ СТЕЛЛАЖИ

RP – хлебобулочный стеллаж

A – прямой

B – гнутый